Temas etiquetados como: ‘red social’

Apartamento Ikea en el Metro

31 Enero, 2012

IKEA ha colocado un apartamento en el metro de París, en donde 5 personas viven en un espacio reducido y utilizando los productos de la tienda sueca. El objetivo principal es promover la marca y que la gente entienda que no se trata del tamaño sino la comodidad al utilizar los productos.

Y como el social media no puede quedar afuera, la empresa utilizó Facebook para seleccionar a los integrantes del pequeño hogar, como si se tratase de un “Gran Hermano”

Este apartamento se instaló el 9 de enero y finalizará el 14 de este mes.

via: el poder de las ideas

Cambia 99 amigos por un Alfa Romeo

30 Noviembre, 2011

Se dice que quien tiene un amigo tiene un tesoro, ahora gracias a Alfa Romeo quien tiene 99 amigos tiene un Alfa Romeo Mito.

¿Tienes muchos y buenos amigos? ¿Tanto como para acompañarte un día a un concesionario Alfa Romeo? Bien! Ven con 99 de ellos… y te llevas un MiTo!

Alfa Romeo ha puesto en marcha una acción en Facebook, denominada “99 amigos”, a través de la cual regalará un Alfa Romeo MiTo a la primera persona que consiga que 99 amigos de su perfil le acompañen a un concesionario.

Participar es muy fácil

1. Haz click en “Me gusta” en el perfil de Facebook de Alfa Romeo.

2. Invita a tus amigos y convénceles para que te acompañen a un concesionario oficial Alfa Romeo.

3. Consigue un mínimo de 99 amigos de Facebook confirmados (asegúrate alguno más por si acaso).

4. Envía un email a 99amigos@fiat.com indicando tu nombre completo y teléfono, y adjuntando la lista de amigos (con nombre y apellidos) que te acompañarán al concesionario.

5. Elige el concesionario Alfa Romeo más cercano.

6. El primero que consiga que 99 amigos de Facebook le acompañen a un concesionario, se lleva un Alfa Romeo Mito. Así que, sé convincente, hay un coche en juego.

Te decimos que Social Media eras en el Instituto

13 Septiembre, 2011

Si volvieramos a ir al instituto, los Social Media formaría parte de nuestra vida, al igual que lo forman ahora. Desde flowtown ha hecho una infografía  en la que encajan a cada “personaje tipo” de un instituto, bajo un Social Media. El cursi, el empollón, el  que tiene su grupo de música… todos tienen su propia red social.

Y dejo de escribir, que no es lo mío y os dejo la infografía para que la disfruteis, del anuario del 2011 de este particular instituto.

Google Circles, rumores sobre la red social de Google

20 Marzo, 2011

Todo lo que Google toca se convierte en oro. Google Earth, Google Maps y Google Street View son usados a diario por millones de personas. El mejor traductor gratuito de la red es el de Google, el correo electrónico más logrado Gmail, y uno de los navegadores mejor considerados es Google Chrome. Y no hay nada que comentar sobre buscadores, entre los que no tiene competencia.

Pero llegó Facebook y le arrebató la primera posición en cuanto a visitas. Millones de usuarios tenían a Google como página de inicio, considerando que muchas de las veces que se conectaban lo hacían para buscar algo, por lo que les resultaba más cómodo no tener que entrar en Google cada vez. Hasta que las redes sociales revolucionaron el uso de Internet y la gente empezó a entrar para ver qué hacían sus amigos y para compartir fotos, pensamientos, vídeos… y su vida en general.

La consecuencia de este cambio fue obvia: la web con más visitas del mundo pasó a ser Facebook, y no Google. En las páginas de inicio de muchas personas dejó de aparecer ese logo que cambia a diario para delicia de muchos curiosos, para dejar paso al muro que les mostraba lo que estaban haciendo y pensando sus contactos.

Pero cuidado… Google sigue siendo Google, y aunque la compañía lo niega, diferentes expertos aseguran que está dispuesto a atacar con una nueva red social: Google Circles. La principal diferencia con respecto a Facebook sería que te permite tener a tus contactos organizados por grupos, y elegir con cuáles de esos grupos quieres compartir cada material que cuelgas. Esta confidencialidad la ofrece Facebook al permitirte seleccionar quién quieres permitir que lo vea, pero resulta mucho más tedioso si entre tus contactos tienes mezclados amigos, familiares, compañeros de trabajo, jefes, clientes…

Si el rumor es cierto, el gigante de los buscadores lo tiene difícil, puesto que es complicado convencer a 500 millones de usuarios que ya tienen su vida volcada en un perfil de Facebook de que se decidan a cambiar de red habitual. Pero Google no hace las cosas por hacer, y si hasta ahora no se había decidido a entrar en el social media y ahora opta por hacerlo, puede que sea por algo.

Esperemos que se decida a dar el paso. Será interesante ver cómo evoluciona esta nueva competencia!

El universo de Twitter

1 Marzo, 2011

Como seguidoras activas de Brian Solis. Hoy os dejamos aqui un gráfico muy aclaratorio del universo de Twitter.

Con Twitter en el centro del sistema estelar, los apps están en órbita en rotaciones diferentes basadas en su diseño y funcionalidad.
1 de toque: Marca
2 de toque: Geográfico
3 de toque: Gráfico de Interés
4 de toque: Tablero
5 de toque: Dirección de Eventos
6 de toque: En Vivo
7 de toque: Posición de Geo
8 de toque: Relaciones
9 de toque: Mercadotecnia y Publicidad

10 de toque: Anillo de Medios Rico

11: Dirección de Comunicación
12 de toque: Investigación y Anillo de Análisis

13: Dirección de Corriente
14 de toque: Aplicaciones Móvil

15: Tendencias

16: CRM social
17 de toque: Influencia y Resonancia
18 de toque: Búsqueda de Tweets
19 de toque: Causalidad
Naturalmente con miles de los considerables apps disponible para el Tweet, es imposible incluir todo.

Via: http://www.briansolis.com

Seguridad en Facebook

31 Enero, 2011

El debate está ahí desde que empezó el boom de las redes sociales. Se nos advierte de que nuestros datos son públicos, se nos aconseja que no los publiquemos, que tengamos cuidado con nuestra configuración… pero muchos siguen sin tener claro qué riesgo real estamos corriendo con lo que compartimos.

Hay gente que tiene toda su información abierta. Es decir, cualquiera que no le conozca puede ver sus fotos, leer sus datos personales y navegar por su página personal libremente. En el otro extremos están los que no se atreven a colgar una foto de sus hijos por miedo a que llegue a manos de pederastas. Ninguna de las dos cosas tiene demasiado sentido.

Lo ideal es tener una configuración de privacidad “discreta”. Es decir, que nuestras fotos, vídeos y datos puedan verlos aquellos contactos que tenemos como amigos. Si queremos que algún álbum en particular puedan verlo también los amigos de nuestros amigos, o que esté abierto al mundo, podemos cambiarlo para ese caso. Para eso sirve el candado que aparece debajo de la foto de portada. Pinchando en él elegimos quién queremos que lo vea.

Otra cosa importante es no dejar que las aplicaciones tengan acceso a nuestros datos. Si a cambio de poder preguntarle a la bruja Lola nuestro futuro nos piden que demos permiso para ciertas cosas, habrá que plantearse si compensa. No es que vayan a tener acceso a nuestra cuenta bancaria… pero pasaremos a formar parte de una base de datos que utilizarán para mandarnos publicidad y spam hasta la saciedad. Y no podremos quejarnos, porque hemos dado nuestro consentimiento.

Hace poco se dijo que las aplicaciones iban a tener derecho a acceder a datos como nuestro teléfono, pero pronto Facebook se vio obligado a desdecirse, por lo que sigue siendo necesario aceptar este tipo de acuerdos. Si no lo hacemos, se acabó el problema.

Y por último, hay que tener cuidado al elegir a nuestros amigos. Parece obvio, pero es una forma muy habitual de tener acceso a nuestros datos. Si recibimos una solicitud de amistad de zapatosbaratos.com, o cualquier otro perfil con un nombre atractivo, el primer impulso es aceptarla. ¿Por qué no? Así podremos ver todos esos chollos cuando queramos! Sí. Pero a cambio ellos también podrán acceder a tus vídeos, fotos, datos personales y lo que quieran. Son tus amigos…

Siguiendo estas sencillas recomendaciones, podemos usar Facebook con total tranquilidad.

Atención… ¡Llega Quora!

26 Enero, 2011

En las últimas semanas, uno de los temas preferidos entre twiteros, bloggers y profesionales de la comunicación es Quora. No hay más que entrar en Twitter para ver millones de entradas de gente que pide que alguien les mande una invitación, que quieren les expliquen para qué sirve o que se preguntan para qué podría utilizarla una pequeña o gran empresa.

Hoy vamos a contar un poco de qué se trata, y más adelante iremos investigando las utilidades que puede tener, tanto a nivel personal como profesional.

Quora es una red social que comenzó discretamente hace ya bastantes meses. Pero de repente se ha descubierto en España, y tiene pinta de estar a punto de convertirse en un éxito. Que lo llegue a ser o se quede en el camino es algo que aún está por ver. Dependerá en gran medida de si por fin deciden ofrecerlo en español. De momento sólo se puede leer  en inglés y ya sabemos que eso en nuestro país es sinónimo de fracaso.

Según dónde busquemos, podremos encontrar definiciones de Quora de muy diversa índole. Hay quien lo compara con Yahoo Answers, quien dice que es una mezcla de Twitter y LinkedIn y quien lo ve algo completamente nuevo.

Para resumir, lo explicaremos diciendo que es una plataforma de preguntas y respuestas, con opción a debatir y a intercambiar conocimientos. Un usuario plantea una cuestión y los demás pueden contestar o seguir su pregunta. El que la sigue recibe las respuestas de los otros miembros, y en cualquier momento puede intervenir.

Puede llegar a ser bastante enriquecedor porque algunas de las respuestas redirigen a otras parecidas, por lo que se puede llegar a profundizar bastante sobre el tema que nos interese. Además, cada vez se van incorporando más miembros españoles, por lo que poco a poco podemos ir encontrando respuestas locales. Esto es importante, por ejemplo, de cara a conocer el comportamiento de consumidor, que dependiendo del país puede ser muy diferente. Eso sí, las normas exigen (no siempre se cumple) no publicar preguntas en idiomas diferentes al inglés.

En próximos post buscaremos su utilidad para los departamentos de comunicación, para las PYMES y para los que busquen ampliar sus conocimientos en cualquier sector.

Hoy entrevista a Esther Rosado

21 Enero, 2011

Pues aqui llega lo que os adelantaba ayer, una entrevista a Esther Rosado, Community Manager de Mercedes Benz, y a partir de hoy integrande del Blog Creatividad en Blanco

Parece que ahora todo el mundo es Community Manager. ¿A qué se debe este boom del puesto?

Las empresas se han dado cuenta del potencial de las redes sociales, y demandan personas capaces de sacarles el máximo partido. Pero en muchos casos no tienen conocimientos suficientes para saber qué le pueden pedir al CM, por lo que contratan a cualquier usuario avanzado que sea capaz de gestionar las cuentas de Facebook y de Twitter. Pero un CM debe ser mucho más que la persona que publica post y responde a los comentarios de los miembros del grupo.

¿Qué requisitos debe cumplir un buen CM?

Para empezar, tendría que ser una persona formada en publicidad y en marketing, además de un apasionado de la comunicación y las redes sociales. Y como buen profesional, debería ser capaz de plantear a la empresa una estrategia desde su inicio y llevarla a cabo. Para ello, tiene que conocer muy bien el target, conocer los objetivos de la empresa, gestionar presupuestos, y por supuesto, confeccionar informes periódicos completos con datos cuantitativos y cualitativos, conclusiones y recomendaciones para el futuro. Además, debe estar dispuesto a pasar muchas horas investigando y aprendiendo de forma constante. Esta es una profesión en la que los expertos pueden dejar de serlo en pocas semanas si no se ponen al día, puesto que continuamente aparecen nuevas herramientas y redes que tienen que conocerse para optimizar los resultados.

¿Cómo se plantea una estrategia de Social media?

La planificación es fundamental, como en cualquier estrategia de comunicación. En ese sentido el planteamiento no es muy distinto al de las estrategias de publicidad convencional. La diferencia más notable estriba en que hay que ser capaz de saber cuándo se debe respetar esa planificación y cuándo ha llegado el momento de cambiar alguna de sus fases. La clave de Internet es su inmediatez, por eso hay que actuar de forma rápida. Los usuarios son los que mandan, y ya que existe la posibilidad de conocer en tiempo real qué les parecen nuestras acciones, y de contar con un feedback que otros medios no tienen… debemos aprovecharlo y adaptarnos a ello como mejor convenga.

¿Las empresas están preparadas para llevar a cabo estrategias en social media?

Hay de todo. Yo he tenido clientes abiertos a aprender y a dejarse aconsejar, que son los que al final consiguen que su estrategia tenga sentido. Pero también he trabajado con empresas que sólo miran el número de fans de un grupo, sin importarles si son o no activos, si están contentos con la marca o si participan y cuándo lo hacen. En estos casos es muy complicado que las acciones sean útiles. Existen empresas que se dedican a crear perfiles ficticios o a utilizar aquellos de los que han conseguido datos gracias a aplicaciones. Con ellos, venden “paquetes de fans” y el cliente queda muy satisfecho al ver que su grupo ha tenido un crecimiento exponencial, pero en realidad ha sido una inversión que no ha servido para nada. Es preferible crear un grupo con buen ambiente, fans que participan, que te dan su opinión y sobre los que puedes influir creando la imagen de marca que buscas, aunque no sean tan numerosos. Es fácil distinguir unas páginas de otras: en algunas con unos pocos miles de miembros, cada comentario consigue cientos de interacciones entre “me gusta” y comentarios, y otras con más de 70.000 fans, tienen un par de comentarios, y curiosamente siempre de los mismos…

¿Cómo es un día en la vida del Community Manager de Mercedes?

Por un lado está la labor “visible”: actualizar estados en Facebook, contestar a los miembros del grupo, publicar información, retransmitir las carreras de Fórmula 1 a través de Twitter, etc. El resto del tiempo es de investigación y reporte. Es necesario saber qué se dice de nosotros, estar pendiente de todas las alertas relacionadas con la marca, los comentarios de los twitteros, los artículos en los diferentes blogs… Pero no basta con que el Community Manager conozca estos datos, por lo que día a día preparo un informe semanal y otro más amplio mensual en el que condenso toda esta información para transmitírsela a los diferentes departamentos de la marca. Esto marcará las pautas de la estrategia a seguir.

¿Qué técnicas utilizas para que los usuarios participen?

Sólo una: escucharles. Si se tiene en cuenta qué les gusta, qué dicen en sus comentarios, qué demandan, cuándo postean y cuándo no, se sabrá lo que hay que ofrecerles para motivar la participación.

¿Qué métricas utilizas?
Procuro estar al día de las herramientas de medición que van apareciendo, y suelo probar las novedades por si alguna aporta datos interesantes. Existen cientos y no podría decir todas las que he ido utilizando, pero por lo general cada CM se acostumbra a algunas y son esas las que resultan básicas para todos los análisis que necesite hacer. En mi caso, además de estudiar al detalle las estadísticas que proporciona Facebook, siempre utilizo Twittercounter, Twinfluence, Facebook Grader…

¿Hacia donde crees que evoluciona el Social media?
Hacia donde evolucione la sociedad. Es un medio tan vivo que irá cambiando según lo hagan sus usuarios, que cada día son más numerosos.

Facebook ya tiene 500 millones de usurarios

23 Julio, 2010

Y en España es la red social número uno. Por detrás le siguen tuenti y twiter, pero nada comparable con los números que maneja el gigante azul.

En estados unido ya se ha estrenado  una pelicula sobre los inicios de su creación y yo os dejo aqui uno de mis videos preferidos de Youtube.

Quieres tener tu propia tienda online en facebook?

15 Julio, 2010

Si la respuesta es afirmativa, ahora lo tienes fácil. Sr. Burns, agencia especializada en Social Media, ha creado una herramienta con la que podrás tener en muy poco tiempo tu propia tienda en facebook, sin necesidad de tener conocimiento alguno en programación, ni nada por el estilo.

El usuario puede cargar imágenes y dar su propio estilo. La aplicación tiene preinstalada pasarela de pago por lo que el ‘Social Media Shop’ está lista en un ratin para que puedes empezar a realizar negocio con todas tus ideas. Además la aplicación tiene un módulo para ver las estadísticas, seguimiento de visitas y compras… todo lo necesario para que sigas sacando partido a la mayor red social de este pais: Facebook.

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