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No hemos inventado nada

18 Enero, 2012

ordenador - conectado - creatividad en blancoHace unos meses vi en un informativo una noticia sobre un panadero al que habían matado para quitarle los 200 euros que eran su recaudación del día. El pueblo estaba destrozado, todos comentaban que era algo más que un panadero, que era amigo de todos, que les escuchaba, sabía lo que quería cada uno y se lo hacía o se lo reservaba… Vamos, que un señor que posiblemente no ha oído en su vida la palabra “Facebook” estaba consiguiendo de forma natural con su comunidad lo que yo intento todos los días con la mía, con toda mi licenciatura, mis años de experiencia en publicidad y marketing y mi blablabla. Él y todos esos pequeños comerciantes anónimos utilizan sus redes sociales, por pequeñas que sean, mejor que muchas multinacionales.

Y es que nos creemos muy modernos, pero en realidad… ¿qué estamos aportando nuevo? Nos reunimos unos cuantos profesionales a intercambiar información, hacer contactos, compartir conocimientos, etc., y lo llamamos Networking. Pero nuestros tatarabuelos ya sabían algo de esto cuando se juntaban en las ferias de ganado a buscar un buen semental, a vender su vaca o simplemente a ver qué podían aprender de los demás. Ahora, como no tenemos vacas y nuestro negocio, nuestras credenciales y casi todo nuestro trabajo diario está en Internet, cogemos nuestros Smartphones, nuestros Ipads y hala! A hacer lo mismo que se ha hecho toda la vida y a volver a casa encantados con nuestra jornada de Networking. Porque eso sí, nombrecitos tenemos para todo!

Como la geolocalización. Me hace gracia el debate que ha generado: sus defensores a ultranza, que creen que están haciendo algo nuevo (y que nadie se ofenda, que en este grupito tan majo me encuentro yo), y los que, horrorizados, creen que si dices que estás en un restaurante los cacos de toda tu ciudad correrán a desvalijarte la casa mientras te acabas el postre. Además de criticar que eres un exhibicionista y que ellos jamás expondrían así su privacidad. Pero ¿qué es la geolocalización? El siguiente paso al móvil, desde el que el 90% de las conversaciones personales empezaban por “¿Dónde estás?” o “Estoy en…”. Nos gusta enseñar dónde hemos ido y ver que hacen las personas cercanas. Yo he quedado con mi amiga para ver las fotos de su viaje a Bali, he llevado un pen drive a casa de mi hermano para que vieran mis fotos en Australia, y nadie nos ha dicho que estuviéramos haciendo algo raro. ¿Y no será un simple instinto humano de compartir los sitios en los que has estado, recomendarlos, comentarlos… ?  Yo lo veo más como la evolución del envío de una postal: este es el sitio en el que me encuentro, me gustaría que supieras lo bonito que es esto, o que estuvieras aquí conmigo, o, ¿por qué no? que te fastidies porque tú no estás aquí. Cada uno es como es y cuenta lo que hace por un motivo. Pero sean cuales sean estos motivos, son los mismos de hace siglos, y nuestro comportamiento también. Sólo cambia la tecnología que tenemos a mano para llevarlo a cabo.

Así que si alguien nos dice que no tiene Facebook ni web ni Internet en el móvil… antes de pensar que sabemos más que él, parémonos a mirar cuántos clientes entran en su pequeña frutería, qué le cuentan, si le sonríen, y si salen del supermercado sin las manzanas y las uvas que tenían en la lista de la compra, porque prefieren pasar por la tarde a comprarlas allí.

Cambia 99 amigos por un Alfa Romeo

30 Noviembre, 2011

Se dice que quien tiene un amigo tiene un tesoro, ahora gracias a Alfa Romeo quien tiene 99 amigos tiene un Alfa Romeo Mito.

¿Tienes muchos y buenos amigos? ¿Tanto como para acompañarte un día a un concesionario Alfa Romeo? Bien! Ven con 99 de ellos… y te llevas un MiTo!

Alfa Romeo ha puesto en marcha una acción en Facebook, denominada “99 amigos”, a través de la cual regalará un Alfa Romeo MiTo a la primera persona que consiga que 99 amigos de su perfil le acompañen a un concesionario.

Participar es muy fácil

1. Haz click en “Me gusta” en el perfil de Facebook de Alfa Romeo.

2. Invita a tus amigos y convénceles para que te acompañen a un concesionario oficial Alfa Romeo.

3. Consigue un mínimo de 99 amigos de Facebook confirmados (asegúrate alguno más por si acaso).

4. Envía un email a 99amigos@fiat.com indicando tu nombre completo y teléfono, y adjuntando la lista de amigos (con nombre y apellidos) que te acompañarán al concesionario.

5. Elige el concesionario Alfa Romeo más cercano.

6. El primero que consiga que 99 amigos de Facebook le acompañen a un concesionario, se lleva un Alfa Romeo Mito. Así que, sé convincente, hay un coche en juego.

El juego que nació de un Tweet

10 Noviembre, 2011

LASERBREAKER es el primer videojuego para iPhone made in spain que nació de un Tweet, más concretamente en el TheAppDate del mes de mayo. Una cadena de Tweets en el #Hashtag del evento, provocó que Moises Fimat de Soulcode Games y Edgar Martín-Blas de la agencia Xocolat, se pusiesen en contacto, y que 3 meses después naciera LASERBREAKER.

En su primera versión FREE alcanzó a los 3 días:
· TOP30 en videojuegos de puzzle
· TOP50 en videojuegos arcade
La filosofía del equipo se basaba en la creación de videojuegos como en la época dorada del software español (Spectrum, MSX…) donde un pequeño equipo de grafistas y programadores podían conseguir ventas a la altura de grandes producciones.
Al ser un videojuego con 0€ de inversión, se utilizaron las redes sociales para abaratar costes y realizar labores de test principalmente.
Por un lado se utilizó Instagram para testar los primeros diseños.
Yo he de decir que lo tengo en mi iPhone y que es el típico juego al que enseguida te vicias. Si quereis ver leer algo más de cómo se creó lo podeis leer en el post que escribí sobre el último appdate.
Esta app la podeis descargar desde aquí el juego:
www.facebook.com/Laserbreaker

http://twitter.com/#!/laserbreaker

Marcas que se bajan de La Noria. ¿Quién gana y quién pierde?

4 Noviembre, 2011

No podía dejar pasar esta noticia sin hablar de ella. De nuevo las redes sociales sirven para unir opiniones y conseguir resultados. El sábado 29 de octubre, la madre del Cuco era entrevistada en La Noria cobrando por ello unos 9.000 euros, lo que despertó la ira de muchos telespectadores (de hecho fue trending topic el hashtag #cosasquehacerparanoverlanoria). En Comunicación se llama el juego empiezan a pedir firmas para solicitar a las marcas que se anunciaron en el programa que retiren de él su publicidad. La iniciativa tiene tanto éxito que ayer por la mañana Campofrío retira de forma permanente su publicidad de La Noria, además de pedir disculpas públicas. Enseguida se le suman Puleva, Bayer y Nestlé, y hoy sabemos que también Panrico y Milner. Hasta aquí, los hechos. Y ahora, pensemos en cada una de las partes de este embrollo, para profundizar un poco y ver para qué ha servido.

Tenemos, por un lado, a las marcas. Según dijo Jordi González en su Twitter, una marca de embutido vio la posibilidad de tener una campaña de imagen gratis y la aprovechó. Cierto. ¡Y muy bien que hizo! Como le contesté, aunque no ha querido continuar la conversación, de eso va el marketing, de coger un problema y convertirlo en una oportunidad. ¿Que se han aprovechado de una situación complicada para que ahora se hable bien de ellos en todos los medios? No veo que sea poco ético, si lo han hecho actuando de la forma que ellos y muchos consumidores han entendido como la correcta. Sólo puedo decir que enhorabuena a la marca y a su departamento de marketing. Las otras marcas han manifestado que no conocen los contenidos de los programas en los que insertan publicidad (cierto y comprensible) y que no van a volver a poner anuncios en La Noria. Vale. Esto nos lleva al siguiente implicado.

Telecinco. Lo ha hecho mal, muy mal, llevando a esta mujer y pagándola por su entrevista de espaldas a la cámara. ¿Y? Nadie negará que tuvo, como es costumbre, un éxito de audiencia arrollador. Y a otra cosa no estarán acostumbrados los de la cadena amiga, pero a que se les tache de emitir basura… Por eso seguro que no están sufriendo. Pero ahora llega esta reacción de las marcas y todo el mundo piensa “Telecinco se lo merece”. ¿El qué? Porque yo no he leído que los anunciantes hayan reducido su presupuesto, sino que han pedido que se cambien sus spots a otra franja horaria. Vamos, que vTelecinco va a ingresar lo mismo, pero poniendo el anuncio a otra hora. A lo mejor hasta les viene bien. Así no saturan La Noria o en el espacio de los anuncios de Puleva, de Bayer o de Nestlé ponen el de otra marca que haya pagado menos porque tenía previsto salir a otra hora. Y a cambio, puede que el año que viene esa marca valore el detalle y destine un pellizquito más de su presupuesto de televisión a esta cadena. Jugada redonda!

Aparte de Telecinco, más concretamente, tenemos a La Noria. No creo que se vea demasiado tocada porque 4 ó 5 marcas no se anuncien en ella. Otra cosa sería que todos los anunciantes se negaran a aparecer allí. Entonces, bye bye Noria. ¿Esto sería un problema? Para Jordi evidentemente sí, y para el resto de colaboradores. Pero para Telecinco o su productora, no creo. Sólo hay que crear un programa parecido, misma temática, misma franja horaria, distinto nombre y distintas caras. No es lo mismo, pero quién sabe, puede que hasta mejore los resultados. Mucho no iban a perder. Con lo cual, la iniciativa, que me parece fantástica tanto por parte de los que lo solicitaron como por parte de las marcas que supieron reaccionar… en mi opinión ha servido de poco.

Y por último tenemos a Jordi. El elegante presentador que tras conocer la noticia publica en su Twitter que cuando a un imbécil le señalas la luna se fija en el dedo. También a esto le he contestado que entiendo al imbécil cuando el dedo que señala está lleno de sangre, y que sabemos mirar la luna sin que nos la enseñen dedos manchados, pero tampoco se ha dignado a contestar. Sin embargo, he visto que sí contesta a los que se definen como sus fans incondicionales. Y esto, personalmente, no me ha gustado nada. Por eso, a él no sé si llegará a afectarle, depende de lo que pase con el programa (apostaría que no), pero escocer, se ve que ha escocido… Así que ahora me gusta la iniciativa más todavía.

¿Se debe gestionar la marca personal?

5 Octubre, 2011

Hace tiempo que quería escribir mi opinión al respecto. Últimamente, el concepto de marca personal está de moda, y parece que el que no está en cabeza de algún ranking no es nadie. Cada uno mide su propia influencia en Klout, intenta ser referente en las discusiones de LinkedIn, pionero en usar cada nueva red que aparece… hasta Twitter sorprende con una lista de los mejores twitteros, y Google+ con una especie de club selecto de las mujeres más influyentes de su red.
Seré rara, pero opino que las referencias que yo tengo para demostrar que hago bien mi trabajo son las redes sociales de mis clientes, no las mías. No creo que el mejor carpintero del mundo deba, para asegurarse un nombre, construirse una casa de madera. No estará igual de volcado en su trabajo si elige una de piedra? Probablemente dentro tenga algún objeto tallado por él que sea una verdadera obra de arte, y seguro que serán los muebles que haga para sus clientes los que harán que tenga fama mundial.
Creo que dedicarte a algo, y que tu profesión te apasione (como afortunadamente es mi caso) no implica que cada movimiento de tu vida tenga que estar relacionado con tu trabajo. Siempre que alguien me ha preguntado qué puedo hacer por su marca, le he mostrado lo que he hecho por otras. No me ha hecho falta decirle cuántos followers tengo en Twitter o si fui una de las primeras en tener una cuenta en Google+… y aun así muchos de los que me han planteado esta cuestión han terminado siendo clientes, sin importarles si dedico mi tiempo libre a mejorar mi imagen en la red o a jugar en el parque con mis niños.
Sin embargo, por lo general encontraba opiniones contrarias a la mía. Quizá no había sabido explicarlo en una sola frase, que podría ser tan simple como “haz las cosas bien y estarás gestionando tu marca personal de la mejor forma posible”. Hace unos días me encontré con este artículo, que lo expone de manera clara, y hoy quería compartirlo con vosotros.
Y cuidado, que lo que estoy diciendo no es que no sea útil que tu nombre aparezca el primero en Google cuando alguien busca tu profesión, ni que no sea bueno ser reconocido en tu sector… Al contrario! La marca persona es importante. Y mucho. Pero quizá no sea necesario ese empeño por crearla y mantenerla haciendo tantas cosas específicamente para ello. Puede que lo ideal sea conseguir esa marca personal gracias a lo que hacemos. Que hay técnicas que son útiles para mejorarla? Sin duda. Pero no nos obsesionemos con ellas.

Gran idea de campaña en social media… y barata!

29 Septiembre, 2011

Qué gran idea! Para la promoción del libro Memento Mori no había demasiado presupuesto, así que le dieron a la imaginación… y lo que han hecho es crearle una cuenta de Facebook a los protagonistas (y tienen pensado hacérsela también a los secundarios). De esta forma el lector puede comentar lo que va pasando con los propios personajes, plantearles sus dudas, darles consejos…

Aparte de esto se ha creado un juego de realidad alternativa que permite incluso decidir líneas argumentales. Pero la simpleza de la idea de charlar de tú a tú con los integrantes de la historia que estás leyendo, me parece genial.

Imagináis estar leyendo un libro de los que te atrapan y poder dejarlo un momento para hacerle un comentario sobre la historia al protagonista? O poder charlar con uno de esos personajes que te marcan cuando les conoces? Para los que disfrutamos con la lectura, me parece brutal.

Medir el tráfico de Twitter a nuestra web

20 Septiembre, 2011

Volvemos del verano con muchas novedades en Facebook, que resumiremos en un próximo post, y con una novedad fundamental en Twitter: en las próximas semanas, todos tendremos acceso a la herramienta Twitter Web Analytics.

Básicamente, lo que se podrá medir gracias a esta nueva utilidad es, por un lado, el tráfico que Twitter genera hacia nuestra web, ya sea a través de nuestros tweets o gracias a menciones o retweets de terceros. Y por otro lado, la efectividad del botón de Twitter que ya casi todos tenemos en nuestras webs.

De esta forma, podremos saber si lo estamos haciendo bien, y lo que es más importante, en qué debemos mejorar.

Te decimos que Social Media eras en el Instituto

13 Septiembre, 2011

Si volvieramos a ir al instituto, los Social Media formaría parte de nuestra vida, al igual que lo forman ahora. Desde flowtown ha hecho una infografía  en la que encajan a cada “personaje tipo” de un instituto, bajo un Social Media. El cursi, el empollón, el  que tiene su grupo de música… todos tienen su propia red social.

Y dejo de escribir, que no es lo mío y os dejo la infografía para que la disfruteis, del anuario del 2011 de este particular instituto.

La educación en las redes sociales

20 Julio, 2011

Este es un post sin nada nuevo que mostrar, ningún truco ni curiosidad, sino una simple reflexión personal. ¡Pero me apetecía contarlo!

Ya he comentado alguna vez los abusos que están empezando a ser frecuentes en LinkedIn. Pero hasta ahora no me había encontrado con situaciones incómodas en Facebook. A veces gente que no conocía me pedía amistad, pero no les aceptaba y ahí terminaba el “problema”. Hasta el otro día, en que recibo una solicitud de amistad y un mensaje. Era de un señor que me contaba que era ingeniero y que le gustaría que le aceptara entre mis contactos porque estaba interesado en aprender sobre redes sociales.

Amablemente le contesté que a la cuenta de Facebook sólo le doy un uso personal. Le indiqué que podía seguirme en Twitter y que si necesitaba saber algo en lo que yo le pudiera ayudar podía seguir escribiéndome en Facebook si era más cómodo para él y yo le contestaría . Pero que entendiera que no le aceptara como amigo, ya que allí era donde colgaba las fotos de mis niños, charlaba con amigos o compartía libremente mis estados de ánimo.

Sorprendida, recibí un mensaje en el que me decía que usara las redes sociales como me diera la gana (gracias!!!), que él no me había pedido tanto, sólo ayuda y se la estaba negando, que así no le solucionaba nada, que ahora cómo iba a saber él cómo aplicar sus conocimientos de ingeniería en las redes y que me fuera a freír espárragos, por decirlo de forma sutil.

Y yo pienso… es que esto de las redes sociales es como los coches, que cuando las cogemos nos sentimos “escondidos” y perdemos toda la educación? ¿O es que realmente no la tenemos y sólo disimulamos cuando nos pueden ver la cara directamente?

Foto: aprenderapensar.net

Google+: Después de probarlo

14 Julio, 2011

Está claro, que para gustos los colores. Y que como todo lo que saca nuevo al mercado Google, genera una gran espectación. Pero después de estarlo probando toda esta semana a mi no me termina de gustar demasiado. Puede ser que 4 días no sea un tiempo suficiente o que mi círculo no esté interactuándo demasiado por aquí, pero seguiré probando y si mi opinión sobre este nuevo invento de Google cambia, no dudeis que os lo haré saber.

Google+ no deja de ser un cocktail hecho de Facebook, Twitter y varias decenas de servicios de la propia Google integrados. Google ha intentado “mejorar lo presente”. Pero no hay que olvidar en quien se han inspirado, y que la experiencia en todo esto es un grado, y Facebook por ejemplo, con más de 650 millones de usuarios ya tiene una poquita.

En cualquier caso lo que más me gusta de G+ son los circles, me parece algo muy útil, sobretodo porque no siempre quieres compartirlo todo con todo el mundo.

De todas formas os dejo aquí unos truquillos que he sacado de aquí y de allá, para que podais sacar el máximo partido a G+:

1.- Integración con otros Social Media

Uno de los grandes desafíos para las marcas radica en la integración de Google + con las redes sociales más utilizadas, Facebook, Linkedin y  Twitter, principalmente.

La extensión Extended Share nos permite compartir las publicaciones de Google + de forma simple en el resto de las redes sociales.

El fomento de los idiomas y la apertura e integración de los mercados, se pone de manifiesto con la capacidad de la extensión Helper for Google+ a través de la cual se puedan traducir los contenidos de forma simultánea a su envío a Twitter.

2.- No me gusta… la influencia al servicio de la calidad

En relación a la interacción, la extensión -1 Minus One, permite el equivalente al “no me gusta” amplia y constantemente demandado por los usuarios de Facebook.

Mejoras también en la usabilidad, gracias a la aplicación que permite ocultar la retahíla de comentarios anexos a algunas publicaciones informando desde una barra del número de ellos y dando la posibilidad de leerlos, esta es una función que, al menos la versión para smartphones de Facebook también contempla.

3.- El diseño al servicio de los contenidos

Google + permite resaltar nuestros post, gracias a la parametrización de nuestros mensajes se pueden establecer negritas, cursivas y subrayadas.

(*)bold(*)
(_)italics(_)
(-)strike-through(-)

Negritas, cursivas y subrayadas… interesante en relación a la optimización de nuestros contenidos, siempre al comienzo  y final de cada palabra o frase.

4.-Acceso desde Google + a Facebook

Google + permite utilizar Facebook sin salir de Google y, esta funcionalidad, nos lleva a un punto de inflexión de gran relevancia.

Podemos utilizar Facebook directamente desde Google + podemos integrar Linkedin, Twitter y Facebook de forma que compartamos toda nuestra información… ¿podemos por lo tanto, utilizar Google + y acceder al resto de aplicaciones, herramientas y plataformas, sin perder eficiencia tanto en el compromiso como en nuestras acciones y objetivos?… si esto fuera así, qué impediría a los usuarios optar por una única plataforma… ¿será Google  + la puerta de entrada hacia la maduración de lo social?. Para ello tenemos la extensión Google+Facebook, muy criticada por sus problemas de privacidad en Lifehacker (donde su creador se defiende de la acusación de distribuir malware).

5.- Acceso desde Google + a Twitter

Si bien existe una aplicación que permite la integración de tu cuenta Twitter en Google +, aún no ha logrado la eficiencia de algunas de las funciones, lo que ralentiza el proceso.

Google+Tweet es la protagonista de este apartado.

La posibilidad de lograr +1 a nuestros tweets conforma nuestra influencia y son esenciales para la especialización de las comunidades, de los círculos, de las listas de usuarios… Tweets+1 para Chrome

6.- Geolocalización

Era previsible que Google apostara por la localización como variable de eficiencia, compartir datos relativos a la ubicación de los usuarios es una fuente de información de gran relevancia para identificar nuevas necesidades.

Gracias a esta funcionalidad, Google + permite personalizar los círculos en los que mostraremos una publicación, lo que como elemento de gestión, es inmejorable.

7.- El blog y los contenidos, ejes centrales de la presencia social

Portal Web… no nos olvidemos, recordemos siempre que las redes sociales se alimentan de contenidos y éstos se generan aún hoy en los portales corporativos, en los blog… Google permite la instalación de un plugin de nuestro perfil en Google +, esta funcionalidad  es de gran relevancia para que además de vincularse con la calidad de los contenidos, los usuarios se vinculen con el perfil social del autor de las publicaciones… alta eficiencia y riguroso equilibro en una nueva clasificación de la calidad.

Extensión: googleCards.zip

8.- +1= visitas… ¿Como medirlo?

La integración del +1 se realizó con éxito, podría ser la respuesta a esta pregunta, ya las herramientas de Google contemplan los datos que permiten identificar el peso específico del +1 en el cómputo total de visitas.

9.-  La importancia del Perfil

Durante las últimas semanas, la versión beta de Google + ha ido captando el comportamiento de los usuarios, qué han echado en falta que no estuviera contemplado principalmente, sin embargo… más allá de las aplicaciones que ya existen y permiten dar una apariencia de Google + a nuestro wordpress o aquellas que nos evitan la recepción constante de correos electrónicos de Google + en la cuenta gmail, el peso específico nos lo encontramos en los perfiles, de ellos y su optimización, su relevancia en la red, depende el nuevo SEO social de nuestro negocio, para lo cual es de gran relevancia que éste sea innovador, eficiente y expuesto.

¿Habeis encontrado más trucos? Pues mándamelos y los añadiré o los recopilaré y crearé un nuevo post con todos vuestros comentarios.

Por cierto si alguien necesita invitaciones de Google+ que me mande un mail y yo se la hago llegar.

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